ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

тренинг | оффлайн

АЛЕКСЕЙ ПЯТКОВ

16, 17, 18 сентября 2021

продолжительность - 3 дня

3 ДНЯ

24 АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСА

ЛОКАЦИЯ

ЕКАТЕРИНБУРГ, 

отель "ВИЗАВИ"

ФОРМАТ

ТРЕНИНГ,

ОФФЛАЙН


ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ ТРЕНЕРА

ЦЕЛЬ

Цель ТРЕНИНГА

совершенствование (формирование) навыков ведения переговоров:

ТЕХНИКИ

овладение эффективными техниками ведения переговоров

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

эффективное проведение переговоров / сложных переговоров

УПРАВЛЕНИЕ

профессиональное управление переговорами

ЭКОЛОГИЧНОСТЬ

грамотное выстраивание отношений с партнерами в процессе переговоров

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ТРЕНИНГ РЕКОМЕНДОВАН ДЛЯ:

МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ

МЕНЕДЖЕРОВ ПО ЗАКУПУ

РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СОБСТВЕННИКОВ

ВСЕХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ

СПИКЕР

АЛЕКСЕЙ ПЯТКОВ

Практик и бизнес-тренер

.

777

  • Собственник
  • Личный опыт продаж
  • Эксперт по продажам и HR-технологиям

777

Основные компетенции:

  • Построение и развитие системы корпоративного обучения
  • Разработка и внедрение корпоративных стандартов продаж
  • Оптимизация системы управления персоналом

ТРЕНЕРУ ДОВЕРЯЮТ

КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ:

ЧТО

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1 | СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

  • Жесткие переговоры
  • Партнерские переговоры
  • Компромисс
  • Приспособление
  • Драйверы переговоров
  • Специфики стратегий и тактик ведения переговоров 

2 | СТИЛЬ ПЕРЕГОВОРОВ

  • Жесткий подход к ведению переговоров
  • Мягкий подход
  • Принципиальный подход
  • Анализ собственного стиля ведения переговоров
  • Сила позиций в переговорах
  • Управления ролевой позицией в переговорах; приемы управления диалогом

3 | УПРАВЛЕНИЕ КОНТАКТОМ В ПЕРЕГОВОРАХ

  • Основные понятия: «текст», «послание»
  • Активное слушание
  • Техника присоединения
  • Приемы позитивного выражения своих взглядов
  • Техника «ведения» клиента

4 | РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

  • «НЕТ – мир» клиента: основные группы возражений
  • Алгоритм работы с возражением
  • Конкретные методы работы с различными группами возражений
  • Особенности ведения переговоров о цене

5 | ТОРГ ИЛИ ПЕРЕГОВОРЫ О ЦЕНЕ

  • Особенности ведения переговоров о цене
  • Правила установления ценовых границ. Ценовые планки
  • Методы убеждения и аргументации
  • Обесценивание аргументации партнера
  • Способы перехвата и удержание инициативы в переговорах

6 | ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ

  • Понятие конфликта
  • Алгоритм управления конфликтом
  • Переговоры в ситуации предъявления претензии, обвинения
  • Жесткие способы воздействия
  • Работа с обструкцией, давлением, угрозами и уловками. Противостояние давлению со стороны партнеров
  • Управление эмоциями: способы самоконтроля, методы эмоциональной саморегуляции и снятия стресса

7 | МАНИПУЛЯЦИИ, ШАНТАЖ, ЛЕСТЬ И АГРЕССИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ

  • Понятие психологической манипуляции•
  • Сознательная и бессознательная манипуляция
  • Возможности психологической манипуляции в сфере бизнеса
  • Основные приемы противостояния манипулятору
  • Шантаж. Психология шантажа
  • Психологические техники, используемые шантажистами
  • Приемы противостояния шантажу
  • Лесть и комплимент
  • Приемы противостояния лести как средству психологического манипулирования
  • Типы агрессивного поведения.
  • Агрессия как механизм психологического давления
  • Агрессия и страх
  • Формы саморегуляции в общении с агрессором
  • Приемы противостояния агрессивному поведению

8 | ТЕХНОЛОГИИ ПЕРЕХВАТА И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТА

  • Факторы переключения с одного поставщика на другого
  • Маркетинговые инструменты перехвата
  • Ценовая манипуляция
  • Управление товарным предложением
  • Маркетинговые коммуникации (дифференциация, имитация, негативный образ конкурента)
  • Личные продажи в условиях конкуренции
  • Лестница конкурентных продаж
  • Метод сравнительной аргументации
  • Личная заинтересованность клиента
  • Удержание клиента
  • Факторы сохранения клиентов
  • Стратегические методы защиты

ИТАК

3 ДНЯ

24 академических часа

Питание (бизнес-ланчи и кофе-брейки) включены в стоимость

ИТАК

Обратная связь
по итогам тренинга

ВСТРЕЧА ЗАКАЗЧИКА С ТРЕНЕРОМ 

ОФФ / ОНЛАЙН

ИТАК

Письменный отчет

ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА - ОТЧЕТ ПО КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ: 43 ПОКАЗАТЕЛЯ, СИЛЬНЫЕ / СЛАБЫЕ СТОРОНЫ, ЗОНА РАЗВИТИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ

ИТАК

Видео практик участникОВ

РЕДАКТИРОВАННОЕ ВИДЕО ПО УЧАСТНИКАМ ТРЕНИНГА

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА

3 дня 

16-17-18 сентября 2021

СТОИМОСТЬ участия

11 800 руб 

получите скидку при ранней регистрации

10 300 руб

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЕЙСТВУЕТ

до 05 августа 2021 24:00

12
Days
01
Hours
52
Minutes
52
Seconds
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ

ВАША ВЫГОДА

ЗА КОЛИЧЕСТВО

СКИДКА ЗА КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ

2 ЧЕЛОВЕКА - 10 %

3 И БОЛЕЕ - 15%


НОВОМУ КЛИЕНТУ

СКИДКА НАШЕМУ НОВОМУ КЛИЕНТУ

ДВОЕ - 

ПО ЦЕНЕ ОДНОГО


CRM-форма появится здесь

Заполните форму предварительной регистрации: мы оперативно свяжемся с вами и согласуем детали

КОНТАКТЫ